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Datenschutz Bestimmungen

Kossmos verpflichtet sich, ein Höchstmaß an Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, um Ihre Privatsphäre zu schützen.


Kossmos stellt seinen Kunden und Besuchern mehrere Webseiten (stockcontrol.store, stockcontrol.biz), online Verkaufs Services, verfügbar unter stockcontrol.store, oder auch die Stock Control Software für Windows zur Verfügung.

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Zur Erbringung seiner Dienste erhebt Kossmos personenbezogene Daten über Personen, die seine Webinhalte, Software und Anwendungen nutzen. Die Datenerfassung erfolgt auf Websites, Software und Anwendungen, die von Kossmos veröffentlicht werden, wenn auf die Websites zugegriffen wird, oder durch die Nutzung von Software, den Kauf von Anwendungen, den Kauf von Einheiten oder das Abonnement von Inhalten und die Registrierung für die verschiedenen vom Herausgeber der Website angebotenen Dienste.

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Der Zweck dieser Bestimmungen ist es Informationen bereitzustellen, wie Kossmos die persönlichen Daten seiner Kunden und Webseiten Besucher nutzt.

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Kossmos als Datenverantwortlicher verpflichtet er sich, die Bestimmungen der EU-Verordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten.

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In den Formularen zur Erhebung personenbezogener Daten, sei es zum Kauf, Download oder zum Abonnement verschiedener Dienste, wird der Kunde darüber informiert, ob die Datenerhebung obligatorisch ist oder nicht. Wenn der Nutzer oder Kunde bestimmte Pflichtinformationen nicht angeben möchte, kann Kossmos seine Leistungen nicht erbringen.

1. SAMMLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Das Unternehmen, das personenbezogene Daten erhebt und deren Verarbeitung durchführt, ist Kossmos.

2. ZWECK UM PERSONENBEZOGENE DATEN ZU SAMMELN

In Deutschland wie in der Europäischen Union wird die Privatsphäre der Nutzer durch datenschutzrechtliche Bestimmungen geschützt. In diesem Zusammenhang stellt Kossmos sicher, dass eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen für die Durchführung dieser Verarbeitung vorliegen.

  • Sobald der Nutzer sein Einverständnis dazu gibt (zum Beispiel, wenn der Nutzer cookies auf den Kossmos Webseiten akzeptiert, um eine Testversion der Stock Control software herunterzuladen).

  • Sobald ein Kaufvertrag zustande kommt (zum Beispiel beim kauf einer Stock Control Lizenz).

  • Sobald eine gesetzliche Verpflichtung besteht (zum Beispiel für das aufbewahren von Rechnungen).

  • Wenn es im berechtigten Interesse von Kossmos ist (zum Beispiel, um Betrug zu verhindern oder die Netzwerk- und Informationssicherheit der Computersysteme und Server von Kossmos zu gewährleisten).


Kossmos stellt sicher, dass sich das berechtigte Interesse nicht gegen die Rechte und Freiheit der Nutzer richtet.
Kossmos sammelt und speichert persönliche Daten seiner Kunden und Webseiten Besucher um verschiedene prozessbezogene Aufgaben zu verrichten, einige davon sind:

  • Ein Vertrag der zwischen einem Kunden und Kossmos entsteht.

  • Das berechtigte Interesse von Kossmos seine Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu Verbessern.

  • Die Verwaltung von Kunden Accounts, Warenkörben und Bestellungen, Lizenz erneuerungen, dem Zahlungsverkehr, dem Bestellvorgang, Kundenbetreuung, technische Unterstützung und Rückerstattungen.

  • Verwaltung von Bestellungen und Downloads.

  • Kundenbetreuung (Telefon/ Chat / Email), Kundenzufriedenheit (sammeln von Meinungen und der informationen zur Leistung zum Produkt).

  • Betrugsprävention zum Zeitpunkt der Zahlung der Bestellung und Verwaltung unbezahlter Rechnungen nach der Bestellung.

  • Weitergabe von Datenverbindungen mit Informationstechnologiepartnern, die selbst den europäischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten unterliegen.

  • Messungen des Datenverkehrs, der Nutzung und Analyse von Standortanomalien (mobil und Desktop), Software und mobilen Anwendungen.

  • Operationen im Bereich Statistik, Analyse und Segmentierung von Kunden- und Internetdatenbanken, um das Wissen seiner Kunden und ihre Erfahrungen mit der Website, der Software und den Lagerkontrollanwendungen zu verbessern.

  • Versenden gezielter Marketingangebote per E-Mail, durch Benachrichtigungen zu Software und mobilen Anwendungen, in sozialen Netzwerken, auf anderen Websites oder über jedes andere Medium.

  • Bereitstellung von Sharing-Tools in sozialen Netzwerken.

  • Werbe- und Werbespiele und Wettbewerbe.


Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung hat der von der Datenverarbeitung betroffene Kunde und/oder Nutzer die Möglichkeit, seine Einwilligung durch eine Anfrage über unser Kontakt Formular zu widerrufen.

3. DATEN ÜBERTRAGUNG

Ihre Daten werden an eine sehr begrenzte Anzahl von Kossmos-Partnern (Werbeagenturen, Anbieter von Managementlösungen, Kunden Supportlösungen und technischer Support) übermittelt, welche die Daten ausschließlich für Kossmos und gemäß den Anweisungen von Kossmos nutzen (diese sind Subunternehmer). Keiner der Subunternehmer ist vertraglich berechtigt, diese Daten für eigene Zwecke, für Werbe- oder kommerzielle Zwecke weiterzuverwenden.

Empfänger der Daten sind:

  • Geschäfts-, Technik-, Marketing- und Werbepartner.

  • Banken im Hinblick auf Online-Verkäufe.

  • Polizeibehörden im Hinblick auf gerichtliche Anordnungen zur Betrugsprävention.


Kossmos beauftragt auch Subunternehmer für die folgenden Aufgaben:

  • Versenden von E-Mails und mobilen Benachrichtigungen an Interessenten.

  • Sicheres bezahlen von Webseiten und mobilen Apps.

  • Verwalten von Chats, Telefonanrufen, Kundensupportanwendungen und Versenden von Post.

  • Pflege und technische Weiterentwicklung von Websites, internen Anwendungen und dem Kossmos-Informationssystem.

  • Sammeln von Meinungen der Kunden.


Kossmos kann personenbezogene Daten auch im Rahmen der Unternehmensentwicklung weitergeben, wenn das Unternehmen oder ein Teil des Unternehmens verkauft, übertragen oder fusioniert wird oder wenn Kossmos ein anderes Unternehmen erwirbt oder mit diesem fusioniert. Wenn eine solche Transaktion stattfindet, stellt Kossmos sicher, dass die Gegenpartei die Datenschutzgesetze einhält und ihre Kunden im Rahmen der Servicekontinuität über jede Übertragung von Kundendatenbanken informiert.

4. IHRE RECHTE BEZOGEN AUF PERSÖNLICHE DATEN

Gemäß den Artikeln 14 bis 22 der EU-Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016, bekannt als Datenschutz-Grundverordnung, kann jede natürliche Person, die den Dienst nutzt, folgende Rechte ausüben:

  • Recht auf Zugang.

  • Recht auf Berichtigung.

  • Recht der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und diese Daten zu löschen

  • Widerspruchsrecht gegen Profiling.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit.


Diese Rechte können bei Kossmos geltend gemacht werden:
Durch Verwendung des Kontakt Formulars.


Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und wenn möglich Ihre Kundenreferenz sowie eine Kopie Ihres Identitätsnachweises an, um eine schnellere Bearbeitung Ihrer Anfrage zu ermöglichen. Kossmos innerhalb eines Monats antworten.

Im Falle der Ausübung des Widerspruchsrechts wird der Nutzer darüber informiert, dass er für einen relativ kurzen Zeitraum weiterhin Benachrichtigungen oder Mitteilungen von Kossmos erhalten kann, bis diese vollständig eingestellt werden.

Der Internetnutzer oder Kunde kann über das dafür vorgesehene Formular neue spontane Anfragen stellen, damit Kossmos den Grund für diese Anfragen prüfen und sie entsprechend den Wünschen des Nutzers oder Kunden bearbeiten kann. Falls keine oder keine zufriedenstellende Antwort eingeht, kann sich die betroffene Person an die Aufsichtsbehörde ihres Wohnsitzlandes wenden:

In Deuschland ist dies das BfDI: https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/

5. PERSÖNLICHE DATEN NACH DEM ABLEBEN

Der Nutzer kann jederzeit Richtlinien zur Speicherung, Löschung und Übermittlung seiner personenbezogenen Daten nach einem Todesfall gemäß Artikel 40-1 des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 formulieren. Der Nutzer kann über das Kontakt Formular eine Anfrage stellen.

6. WERDEN MEINE PERSÖNLICHEN DATEN AUSSERHALB DER EU GENUTZT?

Die von Kossmos verarbeiteten personenbezogenen Daten können zu den oben genannten Zwecken an Unternehmen mit Sitz in Ländern außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden.

Bei der Unterzeichnung von Dienstleistungsverträgen oder Outsourcing-Verträgen mit potenziellen Partnern mit Sitz außerhalb der Europäischen Union vor der Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften implementiert Kossmos die erforderlichen Verfahren, um eine sichere Übertragung und Nichtweitergabe dieser Daten zu gewährleisten Daten für andere Zwecke als diejenigen, für die sich der Benutzer oder Kunde zum Zeitpunkt der Registrierung oder des Besuchs unserer Websites angemeldet hat.

 

Übermittlungen außerhalb Deutschlands und der Europäischen Union können insbesondere im Zusammenhang mit folgenden Tätigkeiten erfolgen:

  • Zielland der Aktivität des dataData-Transfer-Frameworks

  • Statistische Datenverwaltung von Besuchen und Conversions United States Privacy Shield

  • Verwendung von Daten in sozialen Netzwerken United States Privacy Shield

7. DATEN SPEICHERUNG

Kossmos hat bestimmte Regeln bezüglich der Aufbewahrungsfrist der personenbezogenen Daten der Nutzer:

  • „Interessenten“, die noch nie bei Kossmos und seinen Partnern eingekauft haben;

  • „Kunden“, die mindestens 1 Einkauf getätigt haben.


Für Kunden richtet sich die Aufbewahrungsfrist der Daten nach dem letzten bei Kossmos getätigten Einkauf.

Beispiele:

  • Daten um einem Betrug vorzubeugen werden für 3 Jahre gespeichert.

  • Dokumente und Buchhaltungsunterlagen werden 10 Jahre lang als Buchhaltungsnachweis aufbewahrt (gemäß der Rechnungslegungsrichtlinie 2013/34/EU).

8. SICHERHEIT FÜR DEN PERSÖNLICHEN DATENSCHUTZ

Kossmos als Verantwortlicher trifft alle Vorkehrungen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten und insbesondere zu verhindern, dass sie verfälscht oder beschädigt werden oder von unbefugten Dritten eingesehen werden.


In diesem Zusammenhang implementieren Kossmos und seine Subunternehmer ein zuverlässiges Sicherheitssystem, um die Sicherheit der gesammelten Daten zu gewährleisten und Datenschutzverletzungen zu erkennen: Computersystemsicherheit, physische Sicherheit von Gebäuden und sichere Kopien personenbezogener Daten.

Kossmos stellt sicher, dass die Subunternehmer selbst diese Regeln zum Schutz personenbezogener Daten einhalten.

Online Bezahlungen
Um sichere Zahlungen zu gewährleisten, bietet Kossmos für die Website www.stockcontrol.store verschiedene Online-Zahlungsoptionen an, deren Sicherheit je nach Wahl des Kunden Debit-/Kreditkarte, Klarna, Giropay, Apple Pay und PayPal anvertraut wird.


Kossmos speichert keine persönlichen Bankdaten auf seinen Servern oder Archiven. Nur die Bank, die Zahlungen im Namen von Kossmos einzieht, speichert diese Zahlungsinformationen.


Im dem Fall der Lieferung von vertrautlichen Informationen für downloadbare Produkte, werden die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten von Kossmos verarbeitet, unabhängig von den Bankdaten, die von den oben genannten Zahlungspartnern verarbeitet werden.

9. DATENERHEBUNG VON SOZIALEN NETZWERKEN

Die Nutzung sozialer Netzwerke zur Interaktion mit Kossmos kann dazu führen, dass auf Initiative des Kunden ein Datenaustausch zwischen Kossmos und diesen sozialen Netzwerken erfolgt. Kossmos bittet Sie, die Richtlinien zur Verwaltung personenbezogener Daten der verschiedenen sozialen Netzwerke zu lesen, um sich über die personenbezogenen Daten zu informieren, die von ihnen übermittelt werden können.

Symbol „Von der Community überprüft“

Liste der soziaen Netzwerke welche auf der von Kossmos bereitgestellten Webseiten verfügbar sind:

- YouTube : https://policies.google.com/privacy
- Twitter : https://twitter.com/en/privacy
- Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/
- Instagram : https://help.instagram.com/

10. DATENERHEBUNG BEI MINDERJÄHRIGEN UNTER 16

Um ein Konto auf der Kossmos-Website zu erstellen, muss ein Benutzer mindestens 16 Jahre alt sein. Wenn Sie jedoch der Erziehungsberechtigte eines Minderjährigen unter 18 Jahren sind und möchten, dass seine/ihre personenbezogenen Daten aus unseren Dateien entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontakt Formular. Wir werden dann die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die personenbezogenen Daten des Minderjährigen zu löschen.

11. MARKETING ABFRAGEN

Kossmos verwendet Ihre Kontaktinformationen, um Ihnen gezielte Werbung per E-Mail, Post, SMS, mobile Benachrichtigungen, über soziale Netzwerke oder Websites Dritter zu senden.

 

In diesem Zusammenhang ist Kossmos bestrebt, die für jeden Marketingkanal geltenden Regeln einzuhalten.

Hierzu werden Sie bei der Registrierung auf unseren Seiten ausdrücklich um Ihr Einverständnis gebeten, Angebote von Kossmos per E-Mail zu erhalten.


Der Benutzer hat die Möglichkeit, den Erhalt dieser Angebote zu beenden, indem er auf den in jeder E-Mail enthaltenen Link „Abbestellen“ klickt.

E-Mail Weiterleitung:
Kossmos implementiert kein E-Mail Weiterleitung, das eine Verbindung zu einer unserer Websites oder Partnerseiten ermöglichen würde.

 

Benachrichtigungen in Software und mobilen Anwendungen:
Bei der Einführung einer neuen Version der Software oder wenn auf unseren Websites eine Werbeaktion verfügbar ist, kann in Stock Control eine Werbebotschaft erscheinen. Sie können den Erhalt dieser Benachrichtigungen beenden, indem Sie das Kontrollkästchen „Nicht anzeigen“ aktivieren oder unsere Teams über dieses Formular kontaktieren.

12. COOKIE RICHTLINIE

Diese Webseite verwendet Cookies. Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Social-Media Funktionen bereitzustellen und unseren Datenverkehr zu analysieren. Wir geben Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite auch an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter, die diese möglicherweise mit anderen Informationen kombinieren, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung ihrer Dienste gesammelt haben.

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Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites verwendet werden können, um das Benutzererlebnis effizienter zu gestalten.

 

Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Website unbedingt erforderlich sind. Für alle anderen Arten von Cookies benötigen wir Ihre Zustimmung.

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Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in der Cookie-Erklärung auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung mehr darüber, wer wir sind, wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

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Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen und das Datum an, wenn Sie uns bezüglich Ihrer Einwilligung kontaktieren.
Ihre Einwilligung gilt für die folgenden Domains: www.stockcontrol.store

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Ihr momentaner Status: Alle erlauben.

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